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外贸业务员年前要不要写放假通知怎么写?
来源:http://www.yh-photo.com 编辑:环亚ag8879 2018-11-09 11:24

  春节将至,一些工厂、公司陆续要放假了。通常,长期合作的客户都非常有意识,DFSS六西格玛设计在工会提前一个月把春节期间的采购计划发过来,但是外贸业务员还是需要提前做好假期安排,与客户做好沟通,安心过个欢乐祥和的春节!

  许多外贸业务员会认为外商都知道我们放假,那是不是就不需要给客户写放假通知了呢? 你要是能够坚持在假期之间及时回复客户的话,那可以不写,如果不能的话,那就最好写一下,因为写放假通知的好处还是比较正面的。

  对于互相成为社交好友的老客户,社交软件是首选,因为及时,如何假期有变动,随时可以保持联系,这是很好很灵活的方式。当然,也可通电告知。但对于大部分客户来说,以邮件的方式告知是最常用的。

  一是邮箱签名。即不会特别通知放假时间,而是提前一两个星期把放假时间写在邮箱签名上;这种的好处是你可以多次在回复的邮件签名上告知客户,让客户时刻注意你的假期信息而提前做好计划,但此方式不是很正式。

  二是提前设置自动回复邮件。很多邮箱都有自动回复的功能;这个好处是假期期间客户发给你,能够自动回复及时提醒客户,弊端是内容单一和方式不灵活。

  三是直接发邮件告知。就是在假期前直接发邮件告知客户具体安排,内容可以有针对性而且丰富化,也比较正式,客户也觉得自己受尊重,用户体验当然就比较高。

  一般来说,环亚国际娱乐叙反对派击落俄无人,我们发邮件的对象是有合作的客户。所发邮件中应包含:假期安排及假期有效联系方式。除了说明放假时间外,还应说明最后一个船期大约是哪一天,节假日之后最早能发货的大概是什么时候。让客户心中有底,提醒客户做好采购时间安排,库存不足的提前安排。

  当然,邮件内容也可以适当丰富,可以介绍一下接下来会是传统的中国新年,顺便祝福一下客人;另外,你也可以把放假的那些天使用日历、卡片等形式展现给客户,使客户一目了然,既能让客户明白你接下来几天中的及时服务都是格外用心的结果,又能加强跟客人的联系。

  一、正在跟进的客户,要在放假前告知客户的正在跟进的进度,让客户也有个心理准备;

  三、事先准备好相应的跟进资料备份到U盘或云盘中,假期间或许可以派上用场,不要因为过节而错失了大客户,此外,注意备份重要客户的联系资料,对于年后即需要跟进的客户要提前做好标注和备忘,避免年后工作衔接不上,手忙脚乱。

  四、要是跟进的单子涉及到第三方的,比如工厂生产方、海关、运输等方面的,最好跟进实况说明一下,比如工厂方什么时候开始开工生产。

  五、对于一些新的、比较少或没有跟中国供应商打过交道的海外采购商客户,因其采购并不频繁、对中国假日也并不是很了解,规划性不强,我们有必要提前提醒他们春节期间的相关事宜,避免误了交货期,也避免假期期间出现其他情况。

  一般在放假的前几天发比较好,在跟进的客户要是有重要事情,可以先确认一下跟进的进度,然后商量一下长假的工作安排。而对于那些没有在跟进的一般客户,提前一两天发就可以了。返回搜狐,查看更多